(Datum publicatie: 01/06/2026)
In gesprek met Sandy Brutyn en Tahnee Verkempinck
Achter veel voordeuren in Oostende leven ouderen in stille kwetsbaarheid. Met Senioren in Nood staat de stad klaar met warme, discrete en doortastende hulp voor wie dreigt vast te lopen. Maar die hulp begint bij iemand die niet wegkijkt en durft te zeggen: “Ik maak me zorgen.”
Oproep tot “bemoeizorg” voor ouderen
In Oostende wonen vier op de tien 65plussers alleen. Sommigen stellen het goed, anderen (veel) minder. Achter vele voordeuren schuilt geen rust, maar kwetsbaarheid: een koelkast die leeg blijft, medicatie die verkeerd wordt ingenomen, een val die niemand ziet, een oudere die vereenzaamt en uit het zicht van de wereld verdwijnt. In onze stad gaat de vergrijzing sneller dan elders. Daarom is een discreet, warm en vastberaden team, dat langskomt wanneer iemand dreigt vast te lopen, meer dan welkom. Niet om te controleren, maar om te helpen.
Discrete hulp
De dienst Senioren in Nood van de Stad Oostende komt in actie wanneer een buur, huisarts, thuisverpleging of familielid zich zorgen maakt over een oudere. De sterkte van het team zit in de snelle respons. Komt er een melding binnen, dan gaat er steeds iemand van het team ter plaatse kijken. Uiteindelijk beslist de bewoner of de zorgcoach de woning mag betreden. In een dreigende noodsituatie kan uitzonderlijk toegang afgedwongen worden met hulp van de ordediensten.
Het team bekijkt ter plaatse wat er misloopt en welke hulp nodig en welkom is. Zo kan er thuisverpleging of en poetsdienst ingeschakeld worden. Ook maaltijdbedeling, hulp bij administratie of ondersteuning bij medicatie kunnen georganiseerd worden. Indien gewenst is er ook psychosociale ondersteuning mogelijk. Het team luistert aandachtig.
Maar wie zijn die 65-plussers voor wie hulp welkom is? Het antwoord is eenvoudig: ze komen uit alle sociale klassen en vormen een weerspiegeling van onze maatschappij. Met andere woorden: het kan iedereen overkomen. Een verhuis, het verlies van een partner, ziekte of financiële problemen kunnen plots een kantelpunt veroorzaken. Met de hulp van het team van Senioren in Nood kunnen ouderen de stap zetten van ‘overleven’ naar ‘opnieuw ademen’.
Durf te melden
Er is echter één uitdaging: het systeem werkt alleen als mensen durven bellen of mailen. Die stap zetten is niet altijd evident. Het is een daad van zorgzaamheid om aan te kloppen bij de stad wanneer je merkt dat een oudere buur achteruitgaat. Bemoeizorg kan het verschil maken. In een samenleving die steeds harder lijkt te worden, kan één bezorgd woord, één melding het verschil maken tussen een oudere die wegzakt en een oudere die opnieuw houvast vindt.
De dienst Senioren in Nood kan veel, maar nooit zonder de ogen en het hart van de mensen rondom de zorgbehoevende ouderen. Wie iets ziet, mag niet wegkijken. Je kan telefonisch contact opnemen via 059 59 13 99. Dan krijg je direct een zorgcoach aan de lijn die een luisterend oor biedt. Je kan uiteraard ook mailen: zorgvoorouderen@oostende.be. Anonieme meldingen zijn mogelijk en worden opgevolgd, maar de voorkeur gaat uit naar een betrokken melding.
Het Senioren in Nood team op de foto
Vooraan: Isabelle De Crock, Eerstelijnspsycholoog; Stefanie Horn, Zorgcoach WZC A. Lacourt; Stephanie Witdoek, Zorgcoach Assistentiewoningen en reguliere vragen; Sandy Brutyn, hoofd Sociale dienst voor Ouderen
Midden: Ansje Tallon, Zorgcoach meldpunt senioren in nood; Tahnee Verkempinck, Zorgcoach meldpunt senioren in nood; Cindy Marsham, Ergotherapeut aan huis bij thuiswonende ouderen
Achter: Marjorie Rosseel, Zorgcoach kortverblijven WZC A. Lacourt en WZC Boarebreker; Pieter Goderis, Zorgcoach meldpunt senioren in nood; Sharon Logghe Zorgcoach voor het centrum voor dagverzorging Clemence Wante; Christel Pillu, zorgcoach aanvragen tussenkomsten in het verblijf in een woonzorgcentrum; Kathleen Robays, Zorgcoach en woonassistent voor de groep van assistentiewoningen ’t Staketsel en Zeeparel.
Staan er niet op wegens verlof: Carole Marcus, Zorgcoach WZC Boarebreker; Katrien Nachtegaele, Zorgcoach aanvragen tussenkomsten in het verblijf in een woonzorgcentrum
